#1146 顧客の意思決定に時間をかけないための説明ストーリーの組み立て方

仕 事

(配信遅くなりました!)

こんにちは、すみです!

今週はバタバタでした。

資格勉強やブログなどの毎朝の習慣が乱れています。

また、

昼ごはんも食べる時間がなく気がついたら夜だった、

という感じです。

なぜこんな状況なのか?

立ち上がり始めのプロジェクトが複数同時に動いているからです。

そんな中で学びがありました。

それは、

顧客の意思決定に時間をかけないための説明ストーリーの組み立て方

です。

A案は◯◯、B案は◯◯になりまして…、

などのように、

一見考えているように見えるのですが、

顧客が求めているのはどの案でもないから、

あーだこーだと話しが延々に続き、

結局時間切れになってまた次回、

となる無限ループ状態がみうけられます。

で、

そこの打開策は、

顧客要望に合わせた案は◯◯です、

ただし条件として△△です、

あるいは☆⭐︎です、

みたいな感じで、

決定案からスタートすることで答えがYesなら即決できるような説明の進め方です。

ワタクシもわかっていたつもりでしたができていない部分もありました。

今週は大変でしたが収穫ありということで前向きに終えたいと思います(笑)

今回の内容がお役に立てれば幸いです。

では、またあした!

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