こんにちは、すみです!
先日読んでいたこちらの書籍のP145に、
良い聞き手とは話し手と同じ感情になって聞ける人
というフレーズがあってメモをしました。
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良い聞き手とは、
黙って頷いて聞いたり、
相手の言ったことを復唱しながら聞いたり、
と、それだけではありません。
本書では、
アメリカの元CIAで交渉のプロとして携わった方へのインタビューや、
その他の研究データからわかったことが、
相手と同じ感情になって聞ける人が良い聞き手とされています。
ワタクシは、人と話しをするときに、
相手がどうすれば安心できるのか?
を考えることがあります。
その一つの答えなのかもしれませんね。
今回の内容がお役に立てれば幸いです。
では、またあした!
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