こんにちは、すみです!
「結果には必ず原因がある」
どこのだれが言ったのかはわかりませんが、
この言葉を持っておくことは大切です。
トラブル対応中のワタクシは、
毎日の良い結果、悪い結果ともに冷静に受けとめることができています。
良くも悪くも起きた結果には必ずその原因があると捉えると、
自分の行動や言動に着目して改善ができます。
一方で、
起きた結果が「運が悪かった」と捉えると、
改善する術がなるなります。
この違いは大きいと思うのです。
今回の内容がお役に立てれば幸いです。
では、またあした!
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