こんにちは、すみです!
今日は会社でコミュニケーション研修を受講しました。
「コーチング」
が主なテーマとなっていました。
印象的だったことは、
相手の自己評価を数字で表してもらう
ということです。
「〇〇の業務、あなたご自身では100点中、何点だと思いますか?」
や、
「〇〇の業務の進捗ですが、富士山登山で例えると、今は何合目あたりでしょうか?」
など、
表現は様々です。
これの何がいいのかっていうと、
相手のフォローがしやすくなる
という点です。
たとえば、
「70点ですかねぇ。」
という人ならあと30点は何が足りないのか?という話題に移れます。
一方で、
「まあまあです。」
という人なら「ああ、そうですか。(さてどうしよう…。)」となりそうですよね(笑)
カンタンなコミュニケーション手段ですが、
効果は大きいと思い挙げさせていただきました。
今回の内容がお役に立てれば幸いです。
では、またあした!
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