こんにちは、すみです!
明るい雰囲気
この一点だけでもコトはうまく回り始めます。
「顧客から多くの指摘を受けてますね…。」
→コメントがくるほど内容もしっかり見てくれているね!
「デスマーチ、今日も遅い時間になりそうですね…。」
→本当?これだけやれば大丈夫よ。
など、
同じ状況であっても明るくやりすごせば、
不思議と結果もよくなり、メンバーの表情も明るくなります。
そういう意味では、
「仕事は雰囲気で変わる」
といえるのかもしれません。
ここで一つ思い出したのは、
仕事における「雰囲気」は野球の試合でいうところの「流れ」に似ている
ということです。
ワタクシは学生時代は野球でしたのでこのたとえがしっくりきました。
人の気持ちは伝播する…。
そのことを改めて感じました。
今回の内容がお役に立てれば幸いです。
では、またあした!
コメント