#1173 障害のようなネガティブな状況の中では「犯人探しではなく原因や解決策探しをする」が大事

こんにちは、すみです！

気づいたら深夜0時になっていました。

今日は朝6時から仕事しておりました。

なぜなら、

担当部門で構築したシステムの障害が発生し、

担当者が体調不良で動けず代わりに対応していたからです。

こういうときは、

「障害のようなネガティブな状況の中では、犯人探しではなく、原因や解決策探しをする」

これがめちゃくちゃ大事です。

なぜなら、

犯人探しても本人は悪いとわかっていることが多くそれに追い討ちをかけるように指摘しても相手を追い込むだけで結果（パフォーマンス）がでないからです。

今日はそう言う気持ちで対応できました。

そして、

明日も朝6時からがんばります！

今回の内容がお役に立てれば幸いです。

では、またあした！